Q1 : Puis-je avoir des échantillons avant la production en série ?
R : Oui, nous avons un stock d’échantillons à Munster, en allemand, vous pouvez d’abord commander un échantillon. Veuillez noter que notre prix d'échantillon est différent des prix de production de masse. Q2 : Avez-vous un centre de service à l'étranger ?
R : Oui, nous avons des centres de service en Europe et nous fournissons des services de centre d'appels, de maintenance, de pièces de rechange, de logistique et d'entreposage couvrant toute l'Europe, prenons en charge le transport porte à porte, le processus de retour, etc. Q3 : Acceptez-vous l'OEM ou l'ODM ?
R: oui, nous accepterions les OEM pour une quantité d'achat d'une certaine année. À l'heure actuelle, la quantité minimale de commande est de 10 000 par an. Q4 : Puis-je ajouter mon propre logo ou choisir mes propres couleurs ?
R : Oui, vous pouvez. Mais pour changer de logo et de couleurs, le MOQ est de 1000 pièces par commande ou pour discussion spécifique.

Q5 : Avez-vous un vélo électrique, une moto électrique ?
R : Oui, nous avons des vélos et des motos électriques, mais actuellement nous ne pouvons pas proposer de support de livraison directe.

Q6 : Quelles sont les conditions de paiement ?
R : pour une commande d’échantillon, c’est une avance de 100 % TT.
Pour les commandes de production de masse, nous acceptons les paiements TT, L/C,DD,DP, Trade Assurance.Q7 : quel est votre délai de livraison ?
R : Pour une commande d'échantillon, la préparation devrait prendre 2 semaines et le délai d'expédition dépend de la distance entre notre entrepôt en Europe ou aux États-Unis et votre bureau.
Pour les commandes de production de masse, cela prendra 45 à 60 jours de production et le délai d'expédition dépend du fret maritime. Q8 : quel certificat avez-vous ?
R : Nous avons CE, TUV, KBA, FCC, MD, LDV, RoHS, WEEE, etc. Nous pouvons également fournir tout certificat relatif aux produits. Q9 : Comment votre usine effectue-t-elle le contrôle de qualité ?
R : Nous commencerions le processus de contrôle de qualité dès le début de la production. Pendant tout le processus, nous procéderions
IQC, OQC, FQC, QC, PQC, etc.

Q10 : À quoi ressemble votre service après-vente ?
R : La garantie totale de notre produit est de 1 an, et pour les agents, nous enverrons des pièces de rechange et fournirons une vidéo de maintenance pour les aider à réparer ensemble. Si c'est la cause de la batterie ou si les dommages sont graves, nous pouvons accepter la remise à neuf de l'usine.

Q11 : Où est située votre usine ? Comment puis-je visiter votre usine ?
R: Nous sommes une société du groupe, différents produits fabriqués dans différentes villes car nous utilisons pleinement les ressources industrielles et la chaîne d'approvisionnement. Nous avons maintenant plus de 6 bases de production de scooters électriques dans le Zhejiang, le Guangdong, le Jiangsu, Tianjin, etc. contactez-nous pour organiser des visites.